Согласие на обработку персональных данных

1. Какие данные

Имя, номер телефона, адрес объекта или район (если указали), текст комментария и фотографии объекта, если вы их приложили.

Вместе с заявкой сохраняются технические сведения о самом факте её отправки: дата и время, адрес в сети (IP), сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка. Мы храним их только для того, чтобы подтвердить, что согласие действительно дали вы и когда именно, — и не используем ни для чего другого.

2. Цели обработки

Связаться с вами по обращению, подготовить и уточнить расчёт стоимости, организовать замер, изготовление и монтаж изделий из стекла и зеркал — по любому обращению к компании, а не только по тому расчёту, с которого вы начали. Других целей у этого согласия нет — рекламные и информационные рассылки делаются только по отдельному согласию (см. страницу «Согласие на рекламные сообщения»).

3. Действия с данными

Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в объёме, необходимом для целей выше, и уничтожение — без автоматизированного принятия решений, влияющих на ваши права.

4. Передача третьим лицам

Ваши данные передаются в нашу систему учёта заявок и рабочий канал связи с менеджером — чтобы заявка не потерялась и по ней оперативно связались с вами. Для рекламы третьим лицам данные не передаются и не продаются.

5. Ваши права

Вы вправе: получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании; потребовать уточнить их, если они неточные, или удалить, если они получены незаконно или больше не нужны для цели; отозвать это согласие полностью или частично; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

На запрос о ваших данных мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с момента его получения; если запрос сложный, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — об этом мы сообщим отдельно.

После отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить — например, документы по уже выполненному заказу.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения цели обработки или до отзыва — смотря что наступит раньше; после отзыва данные уничтожаются в срок, указанный в разделе «Ваши права» выше. Отозвать согласие можно в любой момент — напишите на info@bivart.ru, указав, что отзываете согласие, и по какой заявке. Отзыв не останавливает уже начатую работу по вашей заявке, если вы сами хотите её продолжить.